Q: Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento tramite Stripe : Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) Google Pay Apple Pay SEPA Direct Debit (bonifico) Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.

Q: Come funziona la lista d'attesa?

Se un evento è al completo, puoi iscriverti alla lista d'attesa . Riceverai automaticamente una notifica via email se si libera un posto. Avrai 24 ore per confermare la tua partecipazione. Non è richiesto alcun pagamento fino a quando non confermi.

Q: Quali sono i livelli degli eventi?

Gli eventi sono categorizzati per livello di abilità: Principianti : Giocatori che hanno iniziato da poco Intermedio : Giocatori con esperienza regolare Avanzato : Giocatori competitivi e esperti Tutti i livelli : Eventi aperti a tutti Scegli il livello più adatto a te per massimizzare il divertimento!

Q: Devo essere socio per partecipare?

No , la maggior parte degli eventi sono aperti a tutti. Alcuni eventi riservati ai soci sono chiaramente indicati con il badge "Solo Soci". Diventare socio offre vantaggi come: Sconti su tutti gli eventi Accesso prioritario Eventi esclusivi Scopri di più su Chi siamo .

Q: Cosa succede in caso di maltempo?

In caso di maltempo o condizioni meteo avverse: Riceverai una notifica via email e SMS entro 2 ore prima dell'evento L'evento può essere rimandato a una nuova data Se l'evento è annullato , riceverai un rimborso completo Consigliamo di controllare la tua email prima di partire.

Q: Come posso contattarvi?

Puoi contattarci in diversi modi: WhatsApp : Clicca sul pulsante verde in basso a destra Email : Usa il form di contatto Instagram : Inviaci un messaggio su Instagram Rispondiamo solitamente entro 24 ore.

Question 1

Come mi iscrivo a un evento?

Accepted Answer

Iscriversi a un evento è semplice:

Vai alla pagina Eventi
Scegli l'evento che ti interessa
Clicca su "Iscriviti"
Compila il form con i tuoi dati
Se l'evento è a pagamento, procedi al pagamento sicuro con Stripe

Riceverai una conferma via email con tutti i dettagli.

Question 2

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento tramite Stripe:

Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
SEPA Direct Debit (bonifico)

Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.

Question 3

Posso cancellare la mia iscrizione?

Accepted Answer

Sì, puoi cancellare la tua iscrizione dall’area personale finché l’evento non è iniziato.

Per cancellare:

Accedi al tuo account
Vai su "Le mie iscrizioni"
Clicca su "Cancella iscrizione"

Se hai pagato, il rimborso viene calcolato automaticamente secondo la policy attuale:

almeno 30 giorni prima: rimborso completo
tra 14 e 29 giorni prima: rimborso del 50%
negli ultimi 13 giorni: nessun rimborso automatico

I rimborsi Stripe richiedono normalmente 5-7 giorni lavorativi per comparire sul metodo di pagamento.

Question 4

Come funziona la lista d'attesa?

Accepted Answer

Se un evento è al completo, puoi iscriverti alla lista d'attesa.

Riceverai automaticamente una notifica via email se si libera un posto. Avrai 24 ore per confermare la tua partecipazione.

Non è richiesto alcun pagamento fino a quando non confermi.

Question 5

Quali sono i livelli degli eventi?

Accepted Answer

Gli eventi sono categorizzati per livello di abilità:

Principianti: Giocatori che hanno iniziato da poco
Intermedio: Giocatori con esperienza regolare
Avanzato: Giocatori competitivi e esperti
Tutti i livelli: Eventi aperti a tutti

Scegli il livello più adatto a te per massimizzare il divertimento!

Question 6

Devo essere socio per partecipare?

Accepted Answer

No, la maggior parte degli eventi sono aperti a tutti.

Alcuni eventi riservati ai soci sono chiaramente indicati con il badge "Solo Soci". Diventare socio offre vantaggi come:

Sconti su tutti gli eventi
Accesso prioritario
Eventi esclusivi

Scopri di più su Chi siamo.

Question 7

Cosa succede in caso di maltempo?

Accepted Answer

In caso di maltempo o condizioni meteo avverse:

Riceverai una notifica via email e SMS entro 2 ore prima dell'evento
L'evento può essere rimandato a una nuova data
Se l'evento è annullato, riceverai un rimborso completo

Consigliamo di controllare la tua email prima di partire.

Question 8

Come posso contattarvi?

Accepted Answer

Puoi contattarci in diversi modi:

WhatsApp: Clicca sul pulsante verde in basso a destra
Email: Usa il form di contatto
Instagram: Inviaci un messaggio su Instagram

Rispondiamo solitamente entro 24 ore.

Domande Frequenti